DỊCH VỤ BẢO LÃNH VIỆN PHÍ TRƯỚC NHẬP VIỆN
  THÔNG TIN CHUNG   
  CHI TIẾT YÊU CẦU   
  LƯU Ý   
- Chương trình Bảo lãnh viện phí trước nhập viện chỉ áp dụng tại các Bệnh viện trong danh sách và không áp dụng đối với các trường hợp khẩn cấp hoặc chưa rõ ràng về phạm vi bảo hiểm.
- Thư chấp thuận bảo lãnh viện phí trước nhập viện có hiệu lực đến 17g của ngày nhập viện.
- Thư chấp thuận bảo lãnh viện phí trước nhập viện sẽ bị hủy bỏ hoặc điều chỉnh khi hạn mức quyền lợi không còn đủ hoặc hết do khách hàng có phát sinh yêu cầu bồi thường hoàn trả trước thời điểm nhập viện.
- Khách hàng cần thông báo cho Insmart mọi thay đổi/hủy bỏ lịch trễ nhất 24h trước thời điểm nhập viện ghi nhận trong Thư chấp thuận bảo lãnh viện phí trước nhập viện.
  I. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ   

Dịch vụ bảo lãnh viện phí trước nhập viện (PreA) là dịch vụ Insmart sẽ phát hành Thư bảo lãnh viện phí cho khách hàng trước thời điểm nhập viện, căn cứ theo Yêu cầu điều trị trước đó của khách hàng và Chương trình bảo hiểm khách hàng tham gia. Insmart sẽ thay mặt Công ty bảo hiểm xác nhận cho Cơ sở y tế ( thuộc mạng lưới bảo lãnh) các hạng mục chi phí dự kiến để điều trị, tạo sự sẵn sàng và thuận tiện cho khách hàng khi nhập viện.

  II. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG   
  • - Có tham gia chương trình bảo hiểm sức khỏe của Prudential
  • - Hợp đồng bảo hiểm còn hiệu lực
  • - Có chỉ định và lịch điều trị nội trú, thai sản theo hẹn trước với Cơ Sở Y Tế
  III. QUY TRÌNH DỊCH VỤ   

Đăng ký

Khách hàng đăng ký Dịch vụ bảo lãnh viện phí trước nhập viện (dịch vụ) tối thiểu 03 ngày làm việc trước ngày nhập viện dự kiến, theo kênh sau:
> Truy cập link: https://hosportal.insmart.com.vn/dich-vu-bao-lanh-truoc-nhap-vien-Prudential
Thư xác nhận tự động đã tiếp nhận yêu cầu sẽ được gửi tới hòm thư điện tử của khách hàng

Nhận kết quả

Khách hàng nhận kết quả bảo lãnh trong 01 ngày làm việc qua tin nhắn, thư điện tử. Trong trường hợp cần hỗ trợ thêm, Khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Tổng đài 18006289 hoặc gửi thư điện tử về địa chỉ blvpdatlich@insmart.com.vn.

Nhập viện

Khách hàng đến cơ sở y tế theo lịch hẹn làm thủ tục nhập viện tại Quầy tiếp nhận bảo hiểm: Xuất trình giấy tờ tùy thân, tin nhắn hoặc Thư chấp thuận dịch vụ (bản hình ảnh).

Xuất viện

Khách hàng ký xác nhận Thư bảo lãnh viện phí theo chi phí thực tế; Thanh toán chi phí ngoài phạm vi bảo hiểm cho cơ sở y tế; Làm thủ tục nhận lại đặt cọc từ cơ sở y tế (nếu có).
  IV. KÊNH HỖ TRỢ   
Hướng dẫn kết nối sử dụng mã QR
              
  V. DANH SÁCH BẢO LÃNH ÁP DỤNG   

Tải Danh sách CSYT bảo lãnh bệnh lý

Tải Danh sách CSYT bảo lãnh thai sản